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客户服务

  首先,感谢您选择我公司的产品。江西恒昌矿山机械设备制造有限公司自成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为我公司参与市场竞争的核心。公司根据产品质量要求,建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。

  江西恒昌矿山机械设备制造有限公司有专业的销售技术服务中心,配备了技术精湛、经验丰富的工程师团队,并及时提供以下服务:

  售前设计

  根据客户的实际需求确定设备的型号及规格,也可以按照客户的特殊要求设计定制,并为客户提供生产线设计的流程,真正为客户设计一个满意的合理的生产线。并可以为客户培训相关的技术人员,使其掌握一定的技术常识和机器维护技巧。

  销售跟踪

  在销售过程中,时刻跟踪产品的生产过程,在保障产品质量的同时尽量缩短生产周期,并注意产品的验收工作。另外,免费派公司的技术人员到客户那里协助客户设计施工方案,力求施工方案合理且成本很低。

  售后服务

  自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;用户在质保期内正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;保修期内,人为损坏我公司将实行有偿维修服务。